“갈등을 피하지 말고, 관리하라”

우리는 종종 갈등을 ‘문제’로만 인식해요.
그래서 피하고, 외면하고, 넘기려고 하죠.
하지만 갈등은 오히려 성장과 이해의 기회가 될 수 있어요.

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🤯 갈등은 왜 생길까?
• 다른 기대: 같은 말을 들어도 각자의 기대가 다르기 때문
• 의사소통 오류: 표현 방식의 차이로 인해 오해가 생기기 때문
• 가치관 충돌: 옳고 그름의 기준이 다르기 때문

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🤝 갈등을 건강하게 다루는 법
1. 감정이 아닌, 문제에 집중하기
• “너는 왜 그래?”가 아니라
“이 상황에서 이런 부분이 불편했어.”로 표현하기
2. 의도를 추측하지 않기
• “저 사람은 일부러 그랬을 거야”라는 추측은 갈등을 키워요.
3. 대화의 목적은 ‘승리’가 아닌 ‘이해’
• 싸움에서 이기려 하지 말고,
서로를 이해하려는 대화를 시도해요.

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🧘‍♀️ 갈등 이후 더 나아지는 관계

갈등을 잘 해결한 관계는
더 깊은 신뢰와 안정감을 가져다줘요.
왜냐하면 “우리, 이런 일도 같이 풀었잖아”라는 경험이 생기니까요.

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📝 실천 팁
• 갈등 상황에서 바로 반응하지 말고,
잠시 감정을 식힌 뒤 대화하기
• 상대에게 먼저 들어줄 준비가 되어 있다는 신호 보내기
• “나”의 감정과 입장을 정중하게 설명하기

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“갈등을 피하는 것이 평화가 아니다.
갈등 속에서 서로를 존중하는 것이 평화다.”